Müü oma vana seade meile, maksame pangaülekandega
Too või saada oma kasutatud tahvelarvuti, telefon, nutikell või arvuti meie salongi ja saad raha või uue iPadi, iPhone’i, Watchi või Macbooki soodsamalt
Seadmete tagasiost
Loe täpsemalt, kuidas toimib
* Tagasiostu teenus kehtib erakliendile. Äriklient, vaata siia.
Korduma kippuvad küsimused tagasiostu kohta
Upgreati tagasiostu protsess on loodud võimalikult mugavaks. Järgi samm-sammult juhiseid ning saad oma seadme kiiresti meile saata ja makse kätte 48 tunni jooksul (tööpäevadel) pärast tehnilist kontrolli.
Sisesta meie veebilehel tagasiostu küsimustikus seadme tegelik seisukord.
Pärast küsimustiku täitmist kuvatakse hinnanguline pakkumine.
Soovi korral saad seadme lisada ostukorvi ja tellimuse lõpuni vormistada.
Pärast tellimuse kinnitamist saadame sulle tasuta tagastuspaki, mis sisaldab:
– turvalist pakendit sinu seadme jaoks
– eelnevalt tasutud tagastussilti (return label) (kui see on pakendiga kaasas)
Aseta seade saadetud pakki.
Veendu, et seade oleks lukust vabastatud (iPhone Find My iPhone / Android Google Lock).
Lukustatud või kontodega seotud seadmeid ei ole võimalik vastu võtta ega töödelda.
Kui pakendiga on kaasas tagastusetikett, kleebi see paki välisküljele.
Juhul kui tagastusetiketti ei ole pakis, saadetakse vajalikud tagastuskoodid ja juhised e-maili ja SMSi teel vastavalt sellele, millise teenuse kaudu pakk kohale jõudis.
Smartpost Itella tagastus
a) Kui pakk saabus sinisesse pakiautomaati
– Tagastamine toimub tasuta sama uksekoodiga.
– Tagastada võib ükskõik millisest Smartposti sinisest automaadist üle Eesti.
– Soovi korral saab pakki tagastada ka valgest automaadist, vormistades tagastuse my.smartposti.ee iseteeninduses saadetise numbri alusel
b) Kui pakk saabus valgesse pakiautomaati või pakipunkti
– Tagastus tuleb vormistada my.smartposti.ee iseteeninduses saadetise numbri alusel.
– Tagastamiseks saab valida nii sinise kui valge automaadi.
– Pärast vormistamist saad uue uksekoodi, millega saad paki automaati sisestada.
DPD tagastus
– DPD saadab sulle SMSi ja e-kirja tagastamise juhiste ja PIN-koodiga.
– Mine ükskõik millise DPD pakiautomaadi juurde.
– Sisesta PIN-kood.
– Automaat prindib pakisildi → kinnita see pakile → sisesta pakk automaati.
Omniva tagastus
– Omniva saadab SMSiga TAGASTUS-koodi.
– Pakki saab tagastada ükskõik millises Omniva pakiautomaadis või Omniva esinduses.
– Sisesta saadud TAGASTUS-kood ja tagasta pakk.
Upgreati tehnikud kontrollivad seadet sama küsimustiku alusel, mille täitsid tellimust vormistades.
– Kui seadme seisukord vastab kirjeldatule → makse tehakse 48 tunni jooksul (tööpäevadel).
– Kui seisukord erineb → saadame sulle e-mailiga analüüsi ja uue pakkumise 48 tunni jooksul (tööpäevadel).
Uue pakkumise kinnitamiseks või keeldumiseks on aega 7 päeva.
Kui vastust 7 päeva jooksul ei tule, loetakse uus pakkumine automaatselt aktsepteerituks.
Kui kinnitad pakkumise või kui see loetakse automaatselt aktsepteerituks:
– kanname raha sinu pangakontole 48 tunni jooksul (tööpäevadel).
Kui uus hinnang ei sobi ja keeldud sellest 7 päeva jooksul, saadame seadme sulle tasuta tagasi 48 tunni jooksul (tööpäevadel).
